JD MALL Smart Toimestordation Жалоба: данные тестирования мочи и результаты больниц разные разные

JD MALL Smart Toimestordation Жалоба: данные тестирования мочи и результаты больниц разные разные

Недавно умный туалет по цене в JD Mall стоимостью до 15 000 юаней вызвал жалобы пользователей из -за точности данных тестирования мочи. Многие потребители сообщили, что результаты тестов этого продукта значительно отличаются от профессиональных отчетов больницы, и некоторые показатели даже отклоняются более чем на 20%, что вызвало сомнения относительно надежности интеллектуальных медицинских устройств.

Фон событий

В этом умном туалете в основном функционирует функция «Бесконтактного мониторинга здоровья», утверждая, что он может обнаружить 14 показателей здоровья с помощью анализа мочи, включая белок мочи, сахар мочи, мочевую кислоту и т. Д. На странице продукта отображаются лозунги, такие как «Точность медицинского уровня» и «гомологичная технология больницы великого уровня». Однако с момента своего списка в сентябре 23 связанных жалоб были зарегистрированы на платформе жалоб Black Cat.

Типичные случаи сравнения

Сравнительные данные, предоставленные пользователем Shenzhen, г -ном Вангом, показали, что 9 октября значение белка мочи в интеллектуальных туалетах составляла 0,25 г/л, в то время как отчет об инспекции больниц класса A показал, что он составлял 0,31 г/л, с разницей в 19,4%. Подобные ситуации более очевидны при тестировании сахара мочи у пациентов с диабетом.

Технические принципы споры

Эксперты по медицинскому оборудованию указывают, что оборудование для обнаружения гражданского уровня ограничено точностью датчика и вмешательством окружающей среды, и обычно позволяет диапазон ошибок 15-20%. Тем не менее, продукт не отмечал стандарты ошибок, которые подозревались в нарушении «правила надзора за медицинским устройством и администрирования». Служба поддержки клиентов JD Mall ответила, что «данные предназначены только для справки и не могут заменить профессиональные медицинские тестирование».

Сравнение статуса отрасли

Частота ошибок текущего оборудования для мониторинга здоровья следующим образом следующим образом:

Защита прав потребителей

Пекинская ассоциация потребителей напоминает: при покупке интеллектуальных устройств с функциями медицинского тестирования вы должны подтвердить, прошли ли они сертификацию Управления по лекарствам. Для продуктов, которые претендуют на «медицинскую оценку», но не получили соответствующую квалификацию, потребители могут требовать тройную компенсацию в соответствии со статьей 55 Закона о защите прав потребителей. В настоящее время 7 потребителей инициировали защиту коллективных прав.

Ответ производителя

Производитель "Zhijie Technology" выступил с заявлением, в котором говорилось, что он инициировал процедуру проверки отзыв продукта и предоставит пользователям бесплатные сторонние инспекционные услуги. JD Mall одновременно удалял соответствующие рекламные лозунги, добавив значительную подсказку к «тестируемому данным не используется в качестве основы для диагностики и лечения» на страницу продукта.

Экспертный совет

Ли Мин, заместитель директора Исследовательского института медицинских устройств Университета Цинхуа, предложил:
1. Оборудование для мониторинга здоровья домохозяйства должно четко отметить диапазон ошибок
2. Индикаторы ключей должны быть автоматически калиброваны каждый час
3. Если результаты теста являются ненормальными, вам следует попросить обратиться за медицинской помощью.
4. Функции, связанные с мониторингом хронического заболевания, должны применяться для медицинской сертификации

На момент прессы инцидент вызвал 230 миллионов просмотров на Weibo, и связанные с ними темы достигли 7 -го места в списке горячих поисков. Государственная администрация по рыночному регулированию заявила, что оно уделяет внимание этому вопросу и будет сформулировать более строгие стандарты и спецификации для новых интеллектуальных медицинских устройств.